Резиме достигнућа у фазама у пословању продавнице
Током овог циклуса рада, продавница је постигла значајне резултате у шест димензија: раст саобраћаја, побољшање стопе конверзије, изградња бренда, маркетиншка ефикасност, управљање купцима и оптимизација стратегије. Укупни оперативни квалитет и тржишна конкурентност су свеобухватно побољшани
И. Пробоји у основним оперативним индикаторима
Страна саобраћаја: Кроз оптимизацију кључних речи, прилагођавање листе производа и уклањање са листе, и учешће у активностима платформе, просечан месечни број посетилаца на главној страници производа са алатима за сечење се повећао за 40%, а изложеност претрази је порасла за 55%, континуирано консолидујући основу саобраћаја. Страна конверзије: Оптимизацијом дизајна детаља производа, странице са детаљима о производима, повећана је укупна стопа конверзије страница и предност у односу на језгро робне марке. 3% до 4,5%, а вредност саобраћаја је у потпуности објављена.
ИИ. Изузетна достигнућа у изградњи бренда
Комуникација и проширење: Покренута је тематска активност друштвених медија „Креативна употреба ножева“, са кумулативним обимом читања тема од 500.000 пута и обимом дискусије преко 50.000 пута, што значајно проширује обим комуникације бренда.
Филозофија бренда професионализма, квалитета и иновативности, коју су корисници веома препознали, уз повећање репутације бренда за 30%.,
ИИИ. Прецизне и ефикасне маркетиншке активности
Промотивне активности: Временски лансирани{0}}ограничени попусти, потпуне погодности смањења и друге активности, подстичући раст продаје производа за 60%, значајно повећање продаје за 80% и снажан краткорочни-замах учинка. Уживо стриминг са робом: Сарадња са добро-познатим вођама у пољу ножа за остваривање преноса уживо са више од 0 гледања у просеку 501 игре, а највећи обим продаје у једној игри премашио је милион јуана. Обим продаје и утицај бренда су истовремено порасли.
ИВ. Оптимизација менаџера односа са клијентима
Побољшање задовољства: Побољшајте процесе пружања услуга корисницима и ојачајте обуку тима. Време одговора на упите купаца је скраћено на 2 минута, стопа жалби је смањена за 30%, а задовољство купаца је достигло 95%. Повећање лојалности: Успоставите систем чланства купаца, покрените погодности као што су откуп поена и ексклузивни попусти. Стопа откупа чланова повећана је за 10 процентних поена на 40%, а просечна јединична цена купаца повећана је за 25%.
В. Надоградња{1}}Стратегије вођене подацима
Подршка доношењу одлука: Успоставите и побољшајте систем анализе података, издајте недељне извештаје о раду и обезбедите снажну подршку за истраживање и развој производа, управљање залихама и прилагођавања маркетинга. Резултати оптимизације: Прилагодите цене и стратегије промоције засноване на тржишним трендовима и анализи конкуренције. Стопа обрта залиха је повећана за 20%, тржишни удео је повећан за 5 процентних поена, а конкурентска предност је консолидована.
